Überwachung, Wartung und Optimierung der bestehenden physischen und virtuellen IT-Infrastruktur Steuerung und aktive Betreuung Active Directory Bearbeitung des Ticketsystems mit Incident-, Change- und Problem-Management (ITIL) Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und Schutzverfahren Maßgebliche Beteiligung in der Auswahl neuer Infrastrukturkomponenten und -systeme Überwachung und Steuerung externer Dienstleister im Rahmen von nationalen und internationalen IT-Integrationsprojekten Aktive Mitgestaltung der strategischen IT-Ausrichtung des Unternehmens