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IT Supporter Service Desk (m/w/d) - 613-9261
top itservices AG
Stuttgart (DE)
Aktualität: 14.09.2024
Anzeigeninhalt:
14.09.2024, top itservices AG
Stuttgart (DE)
IT Supporter Service Desk (m/w/d) - 613-9261
Aufgaben:
Betreuung von Anwendern im Bereich Hardware und Software (User Help Desk)
Unterstützung und Einrichtung von mobilen Endgeräten, besonders Apple iPhones
Verwaltung und Administration der Client-Infrastruktur im Bereich Windows und Intel
Support der Anwender per Telefon, Ticketsystem oder im persönlichen Gesprächen
Planung und Bearbeitung von Hard- und Software-Rollouts
Mitarbeit bei internen EDV-Umzügen und technischen Umbauten
Organisation und Instandhaltung von Installationsmedien und Systemdatenbanken sowie in Inventar- und Bestellprozessen
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbarer Qualifikation
Routinierter Umgang mit MS Windows 10/11
Fundiertes Know-how von Microsoft Office z.B. Word, Excel oder PowerPoint
Vertrautheit und Praxiserfahrungen mit Apple Produkten
Starke Kunden- und Servicefokussierung, sowohl persönlich, telefonisch als auch schriftlich
Ausgeprägtes analytisches und problemlösendes Denken, hohe Teamorientierung sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
Standorte
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