Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter (m/w/d)
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Hannover (DE)
Aktualität: 08.01.2025
Anzeigeninhalt:
08.01.2025, Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Hannover (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Fungieren als erster Ansprechpartner für alle IT-Anfragen der Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Analyse und Behebung von komplexeren technischen Störungen und Weiterleitung an den Third-Level-Support, falls erforderlich
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Hardware und Software
- Überwachung und Pflege von IT-Systemen, inkl. Updates, Backups und Sicherheitslösungen
- Benutzerverwaltung, inkl. Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und E-Mail-Accounts
- Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen in einem Ticket-System
- Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und Anleitungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office 365 und Standardanwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sie haben bereits Berufserfahrung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder einem ähnlichen Feld in der IT-Branche? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Wir bieten:
- ✓ 250 EUR Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Sie uns empfehlen
- ✓ Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
- ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
- ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
- ✓ Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
- ✓ unbefristetes Arbeitsverhältnis
- ✓ Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste
- Abschlagszahlungen zum 01. des Monats
- ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
- ✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment
- ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- ✓ Elektronische Zeiterfassung
- ✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge
Unser Kontakt:
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0511-2288660 an, schreiben Sie uns eine Email oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
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