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IT-Supporter (m/w/d)
X2E System Engineering GmbH
Rohrbach, Pfalz (DE)
Aktualität: 19.12.2024
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19.12.2024, X2E System Engineering GmbH
Rohrbach, Pfalz (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
Über uns:
Die X2E System Engineering GmbH ist ein interdisziplinäres Technologieunternehmen, welches mit zwei Geschäftsfeldern am Markt aktiv ist: Im Bereich Engineering bieten wir Entwicklungsdienstleistungen mit Schwerpunkt Soft- und Hardwareentwicklung an. Unter dem Namen X2Energy treten wir als Dienstleister für Energieoptimierung und Photovoltaik auf. Als Teil der wachstumsstarken X2E Unternehmensgruppe arbeiten wir mit über 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an vier Standorten daran, mit unseren innovativen Produkten und Lösungen Maßstäbe zu setzen.
Aufgaben:
- Mitwirkung bei der Installation und Inbetriebnahme von Servern und Netzwerkkomponenten sowie Unterstützung bei der Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur (Linux- und Windows-Umgebungen)
- Dokumentation von Prozessen, Störungen und deren Lösungen
- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei IT-Anfragen zu Soft- und Hardware unter Verwendung des internen Ticketsystems
- Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, Telefone etc.)
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. in Active Directory) sowie Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Arbeitsumgebungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support (First-Level und idealerweise Second-Level)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen sowie Basiswissen im Bereich Netzwerkadministration (z. B. DHCP, DNS, WLAN)
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Geduld und Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
- Mindestens Sprachniveau Deutsch C1 und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf - Mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in Form von Gleitzeit und zusätzlichen Urlaubstagen sowie einem monatlichen Kinderbetreuungszuschuss in Höhe von bis zu 300 Euro pro Kind
- Erfolgsbeteiligung - In Form von Bonuszahlungen
- Weiterentwicklung - Förderung von Fortbildungen
- Kostenersparnis - Steuerfreier Sachbezug in Form von monatlichem Einkaufs- oder Tankgutschein
- Familiäres Betriebsklima - Gefördert durch Teambuilding- und Firmenevents
- Zukunftsvorsorge - Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente) mit 100 Prozent Arbeitgeberzuschuss
- Verpflegung - Essenszuschuss für die firmeninterne Kantine und Obstkorb
- Getränke - Jederzeit freie Auswahl an verschiedenen Kalt- und Heißgetränken
- Mobilität - Vom Arbeitgeber bezuschusstes JobRad-Leasing
Standorte
