Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter (m/w/d)
shoob.de
Hannover (DE)
Aktualität: 13.12.2024
Anzeigeninhalt:
13.12.2024, shoob.de
Hannover (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme Störungsmeldung per Telefon
- Erfassung Störung im Ticketsystem SR+
- Erstlösung bei definierten Themen, z.B. Passwort-Reset
- Erstlösungsversuch bei weiteren Themen
- eventuell Weiterleitung der Tickets an 2nd Level oder Vorort Service
Qualifikationen:
- Hardwarekenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Kenntnisse im Windows- und Officebereich
Standorte
