Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Hamburg (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st und 2nd-Level-Support über Fernwartung oder vor Ort, z. B. Softwareinstallationen oder die Einspielung von Updates etc.
- Vermittlung von Funktionalitäten der firmeneigenen Software
- Erstellung von Service Tickets
- Ansprechpartner für Kunden bezüglich Fragen in der IT per Telefon und E-Mail
Qualifikationen:
- technisches Verständnis und IT-Kenntnisse
- Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- gute Deutschkenntnisse
Standorte
