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IT Supporter (m/w/d)
Exocon Management GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, Exocon Management GmbH
Berlin (DE)
IT Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Annehmen, Bearbeiten und Beheben von Anfragen und Störungen mit dem eingesetzten Auftragssystem
- Installieren von Betriebssystemen und Zusatzsoftware im Windows-Umfeld
- Annahme, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im IT Service
- Beratung von Anwendern bei Anwendungsfragen rund um MS365
- Betriebssystemkonfigurationen, Softwareinstallationen manueller Softwareverteilung, Bearbeitung von Betriebs- und Anwendungsanfragen
- Auslieferung und Inbetriebnahme von Hardware, Peripherie oder sonstige Geräte beim Endanwender mit Konfiguration und Einweisung
- Support im eingesetzten ERP-System - ABACUS
Qualifikationen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
- Kenntnisse von Windows Client-Betriebssystemen im Bereich IT Support
- IT-Service-Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Berufserfahrung
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Problemlösungsorientierung
Standorte