Informationen zur Anzeige:
IT Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Hamburg (DE)
Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Hamburg (DE)
IT Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Du agierst als Berater:in zu Anwenderfragen sowie den Systemen/Applikationen
- Du kümmerst dich um die Verwaltung, Bestellung, Installation sowie die Registrierung von Hardware
- Du administrierst Server- und Clientsysteme im Umfeld der Servicebereitstellung
- Dir obliegt die Netzwerkintegration neuer Geräte sowie die Implementierung und Anpassung von Softwarepaketen externer Kunden
- Du verantwortest das Microsoft-Windows-Client-Management im Rahmen von Installationen, Updates etc.
- Du registrierst, bearbeitest und dokumentierst Störungsmeldungen und Service Requests im Ticket-System
- Weiter liegt die Verwaltung von Nutzern und Rechten in den eigenen Strukturen sowie den Portalen unserer Kunden ( u. a. AD, Office 365, Exchange, SAP, Salesforce) in deinen Händen und du hast die Möglichkeit, bei Projekten der IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld mitzuwirken
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann:frau, Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst gute erste Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen, Hardware sowie im IT-Support im Microsoft-Umfeld mit
- Erste Erfahrungswerte in Skriptsprachen (Batch, VBA oder PowerShell) sind von Vorteil
- Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie z. B. LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP
- Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Teamorientierung
- Eine eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
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