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Informationen zur Anzeige:

IT Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Dresden (DE)
Aktualität: 26.06.2024

Anzeigeninhalt:

26.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Dresden (DE)
IT Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level) - Annahme und Koordination von Problemen via Telefon und E-Mail - Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation - Unterstützung der Kolleg:innen bei teamübergreifenden Anfragen - Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder vergleichbar - Erste Erfahrung im IT Support - Kenntnisse mit Linux-Betriebssystemen oder Windows-Betriebssystemen - Idealerweise Kenntnisse im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen - Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Standorte

IT Supporter (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Zentrale
Dresden (DE)
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