Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Stuttgart
Stuttgart (DE)
Aktualität: 10.05.2024
Anzeigeninhalt:
10.05.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Stuttgart
Stuttgart (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedML
-Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level oder Entwicklung)
-Durchführen von Softwaretests
-Mitarbeit an der internen Wissensdatenbank und Aufbereitung von Standardlösungen
-Mitarbeit an der Dokumentation der paedML
-Unterstützung und Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und Präsentationen zur paedML
Das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Studium im Bereich IT/Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
-Gute Kommunikations- und Beratungskompetenz, sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
-Erfahrungen im Kundensupport, Kenntnisse von Supportabläufen (inkl. Ticketsystem) und grundlegende IT-Kenntnisse werden vorausgesetzt
-Kenntnisse in Netzwerktechnik und Virtualisierung (VMWare ESXi)
-Erfahrung mit Serverbetriebssysteme Linux
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