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IT-Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Hamburg (DE)
Aktualität: 25.04.2024
Anzeigeninhalt:
25.04.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Hamburg (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
- Anwender:innen- und Applikationsbetreuung der im Unternehmen eingesetzten Fachanwendungen auf 2nd-Level Ebene
- Bearbeitung von Incidents und Requests in einer Citrix/Windows 10 Umgebung
- Erstellen und Pflege von Prozessen, Programmbeschreibungen und Handbüchern
- Benutzer:innen- und Berechtigungsverwaltung auf Basis des Active Directory
- Administration des Printservers sowie der Multifunktions- und Arbeitsplatzdrucker
- Support der eingesetzten Mobile Devices in einem Mobile Device Management System
- abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
- Umfangreiche Fachkenntnisse in Citrix/Win10, aktuellen Serverbetriebssystemen, Microsoft 365, LAN/WAN, SQL Servern, Apple iOS
- Gute Kenntnisse des ITIL Standards, sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleistungsunternehmen mit einer ausgelagerten IT Infrastruktur (IT Outsourcing)
- Führerschein der Klasse B
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
