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IT-Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Hamburg (DE)
Aktualität: 24.04.2024
Anzeigeninhalt:
24.04.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Hamburg (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
- Technischer und applikationsbezogener Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort
- Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
- Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten
- Unterstützung des Mobilfunkmanagements bei der Betreuung aller Kommunikationsmittel
- Unterstützung bei Durchführung diverser IT-Projekte
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
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