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IT-Supporter (m/w/d)
shoob.de
Hannover (DE)
Aktualität: 23.04.2024
Anzeigeninhalt:
23.04.2024, shoob.de
Hannover (DE)
IT-Supporter (m/w/d)
- Annahme Störungsmeldung per Telefon
- Erfassung Störung im Ticketsystem SR+
- Erstlösung bei definierten Themen, z.B. Passwort-Reset
- Erstlösungsversuch bei weiteren Themen
- eventuell Weiterleitung der Tickets an 2nd Level oder Vorort Service
- Hardwarekenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Kenntnisse im Windows- und Officebereich
Standorte
