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IT-Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level
FERCHAU GmbH Zentrale
München (DE)
Aktualität: 18.09.2024
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18.09.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
München (DE)
IT-Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level
Aufgaben:
- Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
- Klassifizierung und Dispatching von eingehenden Tickets
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
- Installation, Konfiguration und Updates von Systemen (Hardware, Software)
- Active Directory Management
- Vorbereitung und Durchführung von Rollout- und Umzugsmaßnahmen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im First und Second Level Support
- Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Windows Server 2012/2016 und Windows Clients 7/10 sowie ein gutes Verständnis für die IT-Netzwerktechnik sind wünschenswert
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Standorte
