Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter (m/w/d) 100% Homeoffice möglich
shoob.de
Aktualität: 13.12.2024
Anzeigeninhalt:
13.12.2024, shoob.de
IT-Supporter (m/w/d) 100% Homeoffice möglich
Aufgaben:
- Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support)
- Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)
- Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein
- Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten - auf deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen
- Aufgabenwahrnehmung auch in 100% Homeoffice möglich
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung im IT-Support
- Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365- Produkte
- Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite
- Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Onboarding
- Weiterbildung
- Das kleine Plus - Jobticket oder Kitazuschuss möglich
- Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze
- Regelmäßige Firmenevents
- Jobrad
- 30 Urlaubstage
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Getränke
