Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter/Helpdesk-Agent (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Lübeck (DE)
Aktualität: 11.06.2024
Anzeigeninhalt:
11.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Lübeck (DE)
IT-Supporter/Helpdesk-Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld
- Ticketerstellung, Klassifizierung, Verfolgung und Pflege
- Konfiguration von Windows Clients
- Active Directory (AD)
- Aufbau von Arbeitsplätzen, Kontrolle der Hardware
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Bereich
- Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Erfahrung mit Microsoft Teams, TeamViewer und Microsoft Remote Access wünschenswert
- Know-How im Umgang mit verschiedenen Ticketsystemen (z.B. Jira, Service Now)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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