IT-Support, User Helpdesk, 1st Level Support, IT-Servicemitarbeiter, Technischer Support (wmd) p5ebv
heads in motion GmbH & Co. KG
Pinneberg (DE)
Aktualität: 13.08.2024
13.08.2024, heads in motion GmbH & Co. KG
Pinneberg (DE)
IT-Support, User Helpdesk, 1st Level Support, IT-Servicemitarbeiter, Technischer Support (wmd) p5ebv
Aufgaben:
Sie sind gesucht als IT-Support User Helpdesk, 1st Level Support (w|m|d)
- Als direkter Ansprechpartner stehen Sie den Anwendern bei allen technischen Fragen zur Seite und bearbeiten sämtliche Anfragen im User Helpdesk mit Fachkompetenz und Engagement.
- Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Verwaltung der technischen Komponenten in der Praxis-IT-Infrastruktur der Anwender und gewährleisten somit einen reibungslosen Ablauf ihrer Arbeitsprozesse.
- Ihr analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet Sie aus, während Sie eng mit dem 2nd-Level-Supportteam zusammenarbeiten, um optimale Lösungen für die Nutzer zu finden.
IT-Support, User Helpdesk, 1st Level Support, IT-Servicemitarbeiter, Technischer Support, Kundensupport, Technische Unterstützung, Praxis-IT-Infrastruktur, 2nd Level Support, Digitales Gesundheitswesen, IT-Berufsfeld, Netzwerk, TCP/IP, Firewalls, Routing, VPN, Windows-Betriebssysteme, Client-/Server-Administration, Kundenorientierung, Kundengespräch
Qualifikationen:
Ihr Profil: IT-Experte mit Leidenschaft für digitale Innovationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem IT-Berufsfeld und bringen ein tiefgreifendes Verständnis für die Anforderungen des digitalen Gesundheitswesens mit.
- Mit fundierten Kenntnissen im Bereich IT und Netzwerk, einschließlich TCP/IP, Firewalls, Routing und VPN, sind Sie bestens gerüstet, um die Systeme zu betreuen.
- Ihre Erfahrung in der Verwaltung von Windows-Betriebssystemen und im Bereich Client-/Server-Administration unterstreicht Ihre technische Kompetenz.
- Kundenorientierung liegt Ihnen am Herzen, und Ihr freundliches Auftreten sowie Ihre Geduld helfen Ihnen dabei, die Anwender bestmöglich zu unterstützen.
- Sie sind ein Teamplayer durch und durch und überzeugen durch Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
- Eigenverantwortliches Handeln, schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung sind für Sie selbstverständlich.
- Hervorragende Deutschkenntnisse und eine präzise Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab und ermöglichen eine reibungslose Kommunikation im Team.