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IT-Support Spezialist/in (w/m/d)
Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg
Zossen bei Berlin (DE)
Aktualität: 18.09.2024

Anzeigeninhalt:

18.09.2024, Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg
Zossen bei Berlin (DE)
IT-Support Spezialist/in (w/m/d)
Aufgaben:
Die Autorisierte Stelle Digitalfunk (AS) trägt die Verantwortung für den landesweiten Betrieb des Digitalfunknetzes im Land Brandenburg und stellt für alle Nutzer/innen der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) die erforderlichen Digitalfunkdienste bereit. In ihrer Verantwortung für das landesweite Digitalfunknetz betreut die Autorisierte Stelle die Basisstationsstandorte im Land Brandenburg und ist als zentraler und kompetenter Ansprechpartner für sämtliche Netz- und Betriebsstörungen »rund um die Uhr« erreichbar. Sie koordiniert BOS-übergreifend die Anforderungen und Anfragen ihrer Nutzer/innen und Servicepartner und unterstützt in Einsatzlagen zu allen Belangen des Digitalfunks. Die Autorisierte Stelle sorgt mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern damit für eine stabile und verlässliche Einsatzkommunikation aller BOS. Mit der Ausübung Sachbearbeiter/in Endgeräteentwicklung / Fehleranalyse sind nachstehende spezifische Aufgabenschwerpunkte verbunden: Störungsbearbeitung im 2nd Level Support Betrieb digitalfunkspezifischer DV-Anwendungen Störungsbearbeitung (1st, 2nd und 3rd Level) Qualifizierung von Endgeräte-Störungen Bearbeitung von Endgeräte-Störungen Lösung bzw. Erarbeitung von Workarounds bei Endgeräte-Störungen Eskalation bzw. Abschluss von Störungsbearbeitung Bewertung von Störungen mit Auswirkungen auf die Arbeitsfähigkeit des Teilbereiches IT 5 (Hochverfügbarkeit des Digitalfunks) Anwendungsentwicklung von digitalfunkspezifischen Fachverfahren Beratung zu fachlichen Anforderungen Konzeption der Umsetzung und Prototyping Releaseplanung Entwicklung und Entwicklertests Konfiguration zur Auslieferung Testkonzeption, -koordination und -durchführung Testkonzeption erstellen Umsetzung für ein Testprojekt koordinieren Tests durchführen Testergebnisse führen und Testauswertungen erstellen Empfehlungen bzw. Ablehnung zur Betriebsfreigabe erstellen und begründen Teststellungen planen und ausführen Konzeption und Bereitstellungsplanung von Teststellungen Testinstallationen durchführen Betriebsüberführung planen Wirkbetriebsübernahme Gewährleistung der Betriebsdokumentation Betriebsdokumentation erstellen und pflegen Betriebsdokumentation prüfen und validieren.
Qualifikationen:
Für die zu besetzende Stelle suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem erfolgreich abgeschlossenen Fachhochschulstudium (Diplom [FH] oder Bachelor) in dem Studienbereich Informatik Mit einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung mit IT-Ausrichtung (z.B. Fachinformatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische/r Systeminformatiker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/in) und zusätzlich einer mindestens dreijährigen aufgabenrelevanten Berufserfahrung in der Informationstechnik Seiteneinsteiger mit einer mindestens sechsjährigen Berufserfahrung in der Informationstechnik und Fachkenntnissen, insbesondere: Detaillierte Kenntnisse über technische Zusammenhänge im Bereich Digitalfunk und über Programmiertechnik für Endgeräte Fundierte Kenntnisse über Endgerätetechnik, Zubehör und der Personalisierung von Endgeräten Taktische/operative Kenntnisse zu Einsatzmöglichkeiten der Iuk-Technik Umfangreiche Kenntnisse der eingesetzten IT-Technik der polizeilichen und nichtpolizeilichen BOS im täglichen Dienst und bei Großschadenslagen TETRA-Kenntnisse Kenntnisse über die Aufbau- und die Ablauforganisation der BOS und Erfahrungen mit Funksystemen und Leitstellentechnik der nichtpolizeilichen und polizeilichen BOS Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Fähigkeit, sich neue technische Zusammenhänge zu erarbeiten bzw. zu analysieren Sicherer Umgang mit gängiger Standardsoftware, insbesondere MS-Office Produkten Bereitschaft und gesundheitliche Fähigkeit zu versetzten Diensten, Rufbereitschaft und Diensten zu ungünstigen Zeiten Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B, alternativ Gewährleistung der Mobilität. Die Tätigkeit unterliegt der Durchführung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2).

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