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IT-Support Specialist (m/w/d)
ENS EDV GmbH
Marktredwitz (DE)
Aktualität: 18.10.2024
Anzeigeninhalt:
18.10.2024, ENS EDV GmbH
Marktredwitz (DE)
IT-Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Effiziente Störungsbearbeitung und -behebung im 1st/2nd-Level-Support
Verwalten und Konfigurieren von verschiedenster Hard- und Software
Unmittelbarer Lösungsversuch im Erstkontakt
Herstellung einer hohen Erstlösungsquote und Erreichbarkeit der Hotline
Qualifikationen:
Fürerschein: Fahrerlaubnis Klasse B(wünschenswert)
Soft-Skills: Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Selbständiges Arbeiten, Leistungsbereitschaft, Problemlösefähigkeit
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder technischem Support sind von Vorteil
Fundierte Kenntnisse im Bereich der Informationstechnologie
Standorte
