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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im Anwender-Support
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 08.12.2024
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08.12.2024, hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im Anwender-Support
Über uns:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung - hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Aufgaben:
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung und Nutzung verschiedener Softwarelösungen, darunter Windows-basierte Programme und mobile Apps (iOS und Android)
- Kundenanfragen werden von Ihnen aufgenommen, dokumentiert und sorgfältig bearbeitet, um individuelle Lösungen zu finden
- Sie nutzen bereitgestellte Ressourcen wie Wissensdatenbanken, um technische Probleme zu analysieren und effektive Antworten zu liefern
- Bei Störungen oder Bedienerfragen stehen Sie mit klaren Erklärungen und hilfreichen Anweisungen zur Seite
- Im Verlauf Ihrer Tätigkeit helfen Sie auch bei Fragen rund um die Nutzung von Microsoft Office 365 und deren Funktionen
- Dabei setzen Sie auf eine freundliche und professionelle Kommunikation über verschiedene Kanäle
Qualifikationen:
- IT-affiner Quereinsteiger oder IT-Spezialist mit ersten Erfahrungen
- Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
- Interesse an technischen Anwendungen und IT-Systemen
- Sicherer Umgang mit Windows und idealerweise erste Erfahrungen mit Microsoft Office 365
Wir bieten:
- Flexibles Arbeitsmodell: Nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase haben Sie die Möglichkeit, bis zu vier Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Ein Arbeitstag ist für die Präsenz im Büro vorgesehen
- Planbare Arbeitszeiten: Die Schichtzeiten sind klar geregelt: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr sowie optional samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung: Sie können flexibel zwischen Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden pro Woche) wählen, um die Arbeit optimal an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen
Unser Kontakt:
Anja Speichert
HanfriedPersonaldienstleistungen GmbH
Langenstraße 68 | 28195 Bremen
Tel.: +49 421 56 64 98 -14
E-Mail: OfficeHB@hanfried.com
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