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iT-Support Koordinator (w/m/d)
R.iT GmbH
Bochum (DE)
Aktualität: 25.07.2024
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25.07.2024, R.iT GmbH
Bochum (DE)
iT-Support Koordinator (w/m/d)
Aufgaben:
- Koordination der iT-Support- und Serviceanfragen: Du behältst den Überblick und dokumentierst alle Serviceanfragen präzise in unserem Ticketsystem. Dein Organisationstalent hilft dir dabei, Anfragen effizient zu priorisieren und für deine Kolleg*innen und dich zu koordinieren.
- Angebotserstellung: Bei Bedarf erstellst du Angebote für unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Hard- und Software.
- Beschaffung: Du kümmerst dich um den Einkauf und die Verwaltung von Lizenzen und Hardware.
- Microsoft-Experte: Du bist souverän in der Betreuung von Microsoft-Technologien, sowohl in der Cloud als auch on-premise.
- Unterstützung unserer Auszubildenden: Du stehst unseren Auszubildenden als Ansprechpartner im Supportprozess zur Seite und unterstützt sie bei der fachlichen Ausbildung. Dein Wissen und deine Erfahrung sind dabei von unschätzbarem Wert.
Qualifikationen:
- Organisationstalent: Du bist hervorragend darin, den Überblick zu behalten und Aufgaben zu priorisieren. Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir dabei, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Kommunikationsstärke: Du kannst klar und effektiv kommunizieren, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden und Lieferanten.
- kaufmännisches Geschick: Du hast Erfahrung in der Beschaffung und Verwaltung von IT-Ressourcen und verstehst die wirtschaftlichen Aspekte dahinter.
- Fundiertes iT-Fachwissen: IT: Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Anwendersupport, Cloud und Netzwerksysteme, und kannst diese in deiner täglichen Arbeit anwenden.
- Teamfähigkeit: Du hast Freude daran, dein Wissen zu teilen und unsere Auszubildenden auf ihrem Weg zu begleiten.
- Deine Ausbildung: Wenn du eine kaufm. Ausbildung im Bereich iT-Systemmanagement in der Tasche hast, ist das großartig. Aber auch als Fachinformatiker*in für Systemintegration mit ausgeprägtem Interesse an kaufm. Themen oder mit einer anderen relevanten Ausbildung, freuen wir uns auf dich.
- (Ausbilderschein ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig)
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