Informationen zur Anzeige:
IT-Support im Innendienst (m/w/d)
New Media Company GmbH & Co KG
Oldenburg (Oldb) (DE)
Aktualität: 12.10.2024
Anzeigeninhalt:
12.10.2024, New Media Company GmbH & Co KG
Oldenburg (Oldb) (DE)
IT-Support im Innendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Technische Unterstützung rund um die Telematikinfrastruktur und zu anderen Projekten
- Installation, Konfiguration und Anbindung der Telematikinfrastruktur an unsere Praxissoftware
- Fehleranalyse und Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem
- Beratung zu Netzwerken, Diagnose und Fehlerbehebung im Hinblick auf die Praxissoftware und die Telematikinfrastruktur
- Netzwerke erstellen und warten für unsere Praxissoftware
- Installation und Wartung von Hardware, Diagnose und Behebung von Fehlern
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Qualitätssicherung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d) , Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Verständnis von Windows-Umgebungen (Client-Server-Strukturen, Server/Client-Betriebssysteme) und Hardware
- Gutes Know-how im Netzwerkbereich (TCP/IP, Firewalls, Routing, VPN) und der Microsoft Produktpalette
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Einwandfreie Umgangsformen, zuverlässig sowie teamfähig
- Selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterung für die Kundenbetreuung sowie serviceorientierte und freundliche Beratung
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