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IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Rahden, Westfalen (DE)
Aktualität: 26.06.2024
Anzeigeninhalt:
26.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Rahden, Westfalen (DE)
IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
*Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support
*Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung
*Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur
*Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen
Das bringen Sie mit:
*Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level)
*Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert
*Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
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