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IT Support 1st Lvl (m/w/d) Homeoffice 90 %
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
Aktualität: 03.09.2024
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03.09.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
IT Support 1st Lvl (m/w/d) Homeoffice 90 %
Aufgaben:
Steigen Sie in Ihrem neuen Job als IT Support 1st Level (m/w/d) ein in ein Unternehmen, welches spezialisiert ist auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Lösungen für die Geldverarbeitung und Zeiterfassung. Ihr Produktportfolio umfasst unter anderem Geldzählmaschinen, Falschgeld-Detektoren und Softwarelösungen für die Personalverwaltung.
- Klären technische Anfragen und leiten diese bei Bedarf weiter
- Unterstützen bei Installation und Anwendung der Produkte
- Bieten technische Hilfestellung für das Customer Care Team
- Dokumentieren und leiten Systemfehler an das Entwicklerteam weiter
- Analysieren Kundenfeedback für die Produktentwicklung
Qualifikationen:
- Technisches Verständnis und logische Denkweise
- Erfahrung im Kundenservice oder B2B-Vertrieb
- Detailorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur selbstständigen und Teamarbeit
- Starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
Standorte
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