Als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) arbeiten Sie bei einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Das Portfolio reicht von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen. In Ihrem neuen Job als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) - Sie: - unterstützen Kunden vor Ort bei Windows, Drucker und Netzwerkthemen - bearbeiten Support Tickets für verschiedene IT Aufgaben - führen IMAC und H + E (Hardware + Ersatzteile) Aufträge sowie Projektarbeiten durch - erfassen und kategorisieren eingehende Störungsmeldungen - leisten telefonischen First-Level-Support für IT-Anfragen