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IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d)
GS-Company Hoyerswerda Enrico Paula
Berlin (DE)
Aktualität: 31.08.2024
Anzeigeninhalt:
31.08.2024, GS-Company Hoyerswerda Enrico Paula
Berlin (DE)
IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d)
Aufgaben:
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
- Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
- Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
- Hard- und Softwarediagnose
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Datenrettung und Datenwiederherstellung
- Installation von Notebooks und PCs
- Intensive Kundenbetreuung und Beratung
- Durchführung von Garantieabwicklungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung etc.)
- Berufserfahrung wünschenswert aber auch Berufsanfänger herzlich willkommen
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Entstörung, Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
- Erfahrung Inbetriebnahme (Hardware)
- Erfahrung im Druckerbereich wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit Anwendern (kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise)
- Gepflegte Umgangsformen und sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
- Erfahrung im Netzwerkbereich wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
- Englischkenntnisse wünschenswert
- hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- PKW-Führerschein
Standorte
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