Fachliche Qualifikationen Ausbildung und Berufserfahrung - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im IT-Service oder technischen Support, vorzugsweise mit Einblick in den Gesundheitssektor - Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und IT-Sicherheit, insbesondere in Bezug auf die Anforderungen in sensiblen Bereichen wie Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen - Kenntnisse im kaufmännischen Bereich, insbesondere in Einkauf und Rechnungsbearbeitung - Analytische Fähigkeiten und Problemlösungsorientierung - Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch zu analysieren und praktikable Lösungen zu entwickeln - Lösungsorientierte Arbeitsweise und eigenständiges Priorisieren von Aufgaben Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, auch komplexe technische Themen verständlich zu kommunizieren, sowohl für Kunden als auch intern - Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Unterstützung im Team, insbesondere im Austausch zwischen Technik und kaufmännischem Bereich - Kunden- und Serviceorientierung - Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen - Hohe Serviceorientierung und eine zuverlässige und proaktive Arbeitsweise - Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein - Sehr gutes Organisationsvermögen, insbesondere im Bereich Materialverwaltung und Einkauf - Hohe Eigenverantwortung und Genauigkeit bei der Dokumentation und Rechnungsbearbeitung - Erfahrung mit den speziellen Anforderungen des Gesundheitswesens in Bezug auf IT- und Kommunikationslösungen - Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und deren Anwendung in einer Teamstruktur - Zusätzliche Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich IT-Netzwerksicherheit, Netzwerktechnik oder Einkauf