Informationen zur Anzeige:
IT-Servicetechniker (m/w/d)
wu personal GmbH Düsseldorf
Leverkusen (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, wu personal GmbH Düsseldorf
Leverkusen (DE)
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgaben:
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Reparatur/Austausch, Installation, Anfragen, Beratung, maßgeschneiderte Unterstützung
- End-to-End-Unterstützung, SPOC, Vor-Ort-Support für VIP-Veranstaltungen, globales Modell für VIP-Reisen
- Schnelle Anpassungen an Geräten/Software, Benutzertraining, Beratung zu Hardware/Software, Erledigung maßgeschneiderter und nicht-standardmäßiger Anfragen
- Verwaltung von Ersatzteilen, proaktive Wartung, planmäßige Störungsvermeidung
- Unterstützung bei Reisevorbereitungen, Überprüfung von Präsentationen/Besprechungen vor Ort oder per Fernzugriff
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in IT
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
- Anwendungserfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
- Sehr gute Kenntnisse in Hard- (v.A. mit Apple) und Software (v.A. in Softwareverteilung)
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft- Betriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Standorte
