Kundenservice steht bei Dir an erster Stelle, sowohl im 2nd als auch im 3rd Level Kundenberatung und Projektbetreuung gehören zu deinen täglichen Aufgaben Du kümmerst dich um die Konfiguration, Inbetriebnahme und den Support von IT- und TK-Systemen in den Bereichen Unified Communication, Contactcenter, Cloud-Telefonie und IT/Netzwerke In diesen Bereichen führst Du Anpassungen, Änderungen und Fehleranalysen durch, sowohl per Remote als auch beim Kunden vor Ort