Informationen zur Anzeige:
IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support
puro Personaldienstleistung GmbH
Darmstadt (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Darmstadt (DE)
IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support
Aufgaben:
- Bereitstellung von 2nd Level Support für Endkunden
- Durchführung von Supportleistungen vor Ort in Bereichen wie Windows Client, Netzwerkinfrastruktur, Scanner und Labeldrucker
- Bearbeitung von B/F, IMAC, H+E Tickets sowie spezifischen Projektaufgaben
- Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten und Zeiterfassung im Kundenservicemanagement-System
- Verwaltung des lokalen Lagerbestands und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit
Qualifikationen:
- Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/in, etc.) oder vergleichbare Berufsausbildungen und Berufserfahrung in diesem Bereich
- Technische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Kenntnisse in Standard-Applikationen wie Office-Produkte und Adobe
- Grundlegende Erfahrung mit Hardware (PCs, Notebooks, Scanner, Drucker)
- Verständnis aktueller Windows Betriebssysteme
- Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
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