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IT Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support
hkw GmbH
Wolfsburg (DE)
Aktualität: 08.05.2024
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08.05.2024, hkw GmbH
Wolfsburg (DE)
IT Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support
Ihre Aufgaben:
- Schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion
- Applikationssupport für die eingesetzten Software in der Produktion
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer-, System- und Betriebsdokumentation)
- Fallweise: Hands-On in Zusammenarbeit mit dem Remote Operation Center
- Dokumentation im Kunden-Ticketsystem (HPSC)
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
- Kenntnisse in Bereich Applikationssupport, im Bereich Endgeräte (PC-Hardware / Laptops, Netzwerkkomponenten, etc.) sowie im Bereich Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen
- Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit (zwischen 06:00 und 14:00 Uhr)
Standorte
