Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/frau, Servicetechniker/in IT, Informationselektroniker/in, oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung Technische Erfahrung, idealerweise im Vor-Ort-Service, User Support, 1st oder 2nd Level Support: remote oder onsite Kenntnisse Windows Client Betriebssysteme: Windows 7, Windows 10 Kenntnisse MS Office 2010, 2016 oder Office 365 Hardwarekenntnisse: Notebooks, Workstations, PCs, Peripheriegeräte Gute deutsche Sprachkenntnisse