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IT Servicemanager (m/w/d)
expertum GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 03.09.2024
Anzeigeninhalt:
03.09.2024, expertum GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
IT Servicemanager (m/w/d)
Aufgaben:
- Einführung neuer IT-Systeme und globale Weitentwicklung der IT-Performance und -Prozesse
- Überwachung und Verwaltung des Serviceniveaus der 2nd-Level-Lieferanten sowie der KPIs in ServiceNow
- Verantwortung über nahtlose Integration und Effizienz sowie reibungslose Servicebereitstellung der IT-Anwendungen im Betrieb
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder technische Ausbildung in einem IT-Beruf, bspw. als Fachinformatiker (m/w/d)
- Mehrjährige IT-Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, ServiceNow und im Prozessmanagement wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Standorte
