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IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH
Hachenburg (DE)
Aktualität: 01.11.2024
Anzeigeninhalt:
01.11.2024, ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH
Hachenburg (DE)
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner bei IT-Störungen im Bereich Hard- und Software
- Erstanalyse von Tickets durch erfassen und klassifizieren
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Support-Anfragen
- Weiterleitung von komplexeren Anfragen an nachgelagerte IT Teams
- Verwaltung von IT-Systemen, -Software, -Lizenz
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT Kundensupport
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Teamfähigkeit
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
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