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IT Rollouttechniker (m/w/d) ab sofort in Leverkusen
Robert Half GmbH & Co.KG
Leverkusen (DE)
Aktualität: 07.06.2024
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07.06.2024, Robert Half GmbH & Co.KG
Leverkusen (DE)
IT Rollouttechniker (m/w/d) ab sofort in Leverkusen
Aufgaben:
- Unterstützung und Beratung der Endanwender in allen IT relevanten Themen
- Sie priorisieren, bearbeiten und beheben eigenverantwortlich alle Anfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level IT-Supports und dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem
- Sie sind verantwortlich für den Austausch von Hardware und der Installation von Software
- Sie warten und erneuern IT-Endgeräte
- Sie sind der erste Ansprechpartner für alle fremden Fachabteilungen bei Störungen, Problemen und Fragen bzgl. der IT-Infrastruktur
- Sie verantworten die User-Verwaltung sowie Rechtevergabe aller Mitarbeiter*innen an sämtlichen Standorten
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine ähnliche Qualifikation aufgrund von nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Erfahrung mit Hardware und Software
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, bestenfalls mit Office 365, MS Windows 2012- 10, Active Directory
- Einen PKW Führerschein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen im Umgang mit IT-Problemen
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Projektumfeld mit und können mit Ihren Erfahrungen beratend mitwirken
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