Informationen zur Anzeige:
IT- Kundenbetreuer (m/w/d) Windows Umfeld
Orizon GmbH NL Düsseldorf
Mönchengladbach (DE)
Aktualität: 07.01.2025
Anzeigeninhalt:
07.01.2025, Orizon GmbH NL Düsseldorf
Mönchengladbach (DE)
IT- Kundenbetreuer (m/w/d) Windows Umfeld
Aufgaben:
- Annahme von IT- Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
- Troubleshooting Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender
- Sicherstellung der Kundenkommunikation ( Telefonisch, per Mail, per Ticket)
Qualifikationen:
- Breites IT Allgemeinwissen
- Gute IT Anwenderkenntnisse
- Hohe IT- Affinität
- Guter Umgang mit den gängigen MS- Office Produkten
- Grundlagen Netzwerkkenntnisse ( Internet, Browser, Drucker, Clients ( Laptop, PC)
- Erfahrung im Telefonsupport und Ticketsystemen wünschenswert
- Deutsch in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
- Übernahmeoption
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- 7x24 E- Learn- System mit vielen Online- Kursen
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