- Du betreust qualifiziert, schulst und unterstützt Endanwender bei der Nutzung von IT-Hardware, Anwendungen und Systemen, einschließlich des On- und Offboardings von Mitarbeitenden - Du übernimmst administrativer Tätigkeiten - Du koordinierst und arbeitest mit externen IT-Dienstleistern sowie weiteren relevanten Lieferanten zusammen - Du bist der fachliche Ansprechpartner für die Umsetzung von IT-Projekten, IT-Planung sowie IT-Beschaffungen und des IT-Assetmanagements - Du wirkst an Projekten einzelner Fachabteilungen, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung mit - Du erstellst Schulungsmaterialien und Anwenderdokumentationen zur nachhaltigen Wissensvermittlung und -sicherung