In Ihrer neuen Position als IT Helpdesk Support (m/w/d) erwarten Sie vielfältige technische Herausforderungen. Sie arbeiten an der Lösung komplexer IT-Fragen und unterstützen interne sowie externe Nutzer. In einem Umfeld, das durch innovative IT-Lösungen und ein engagiertes Service-Team geprägt ist, finden Sie ideale Arbeitsbedingungen. - Nehmen eingehende Mobile Device sowie Client Hard- und Software Incidents auf 1st-Level-Ebene an und führen Troubleshooting durch - Wirken in verschiedenen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft mit - Installieren Client Software über Matrix 42 - Dokumentieren Tätigkeiten im internen Ticketsystem