- Technischer Ansprechpartner während der Konzeption von neuen Salesforce Marketing Cloud und Data Cloud Use Cases in Bezug auf Machbarkeit unter Berücksichtigung der gegebenen Systemlandschaft - Koordination des Implementierungspartner insbesondere für technische Themen während der Erstellung von Marketing Cloud Journeys sowie Automations, Segmentation, MySQL und AMPscript - Regelmäßige Abstimmung zu technisch relevanten Themen zur Sicherstellung von einheitlichen Umsetzungen und Einhalten von technischen Standards - Enge Zusammenarbeit und Beratung des Fachbereiches in Bezug auf konzeptionelle und strategische Weiterentwicklung - Aktive Begleitung von Pilot Use Cases, darunter fällt Definition von Standards für weitere Rollouts, Problemlösungen von Marktspezifikas sowie Abstimmung mit diversen Stakeholdern und dem Pilotmarkt - Second Level Support für ausgerollte Standard Use Cases in den Regionen Europa und Overseas - Usermanagement: Verwaltung der User in Salesforce Marketing Cloud