- Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Kundenprojekten zur Einführung von forcont-Anwendungsprodukten - Beratung neuer und bestehender Kunden bei der Einführung unserer Softwareprodukte (forpeople und forcontract) - Requirements Engineering, Anwendungsmanagement (Spezifikation von Prozessen, Systemen, Rollen und Rechten etc.) - Schnittstellenfunktion zwischen den Fachabteilungen der Kunden und unserem Produktmanagement - Mitarbeit bei der Konzeption von Weiterentwicklungen der forcont-Anwendungsprodukte - Operative Unterstützung des Support-Bereichs sowie Betreuung unserer Anwender und Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, vor allem in Kundenterminen zu fachlichen und technischen Fragestellungen - Umfangreiche Betreuung des Kunden auch nach erfolgreich implementierten Projekt