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IT Configuration Manager (CMDB-Manager) (m/w/d)
IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz Land Bayern
Passau (DE)
Aktualität: 19.10.2024
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19.10.2024, IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz Land Bayern
Passau (DE)
IT Configuration Manager (CMDB-Manager) (m/w/d)
Aufgaben:
- Steuerung des beauftragen Betriebsdienstleisters im Configuration Management und Mitarbeit im Bereich der Dienstleistersteuerung allgemein
- Überwachung des Betriebes der CMDB (Configuration Management Datenbank) und Steuerung der architektonischen Weiterentwicklung
- Überwachung der Pflege der Assets in der CMDB sowie der Aktualität der Datenbasis
- Prüfung und Bewertung der verschiedenen Schnittstellen mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung zusammen mit dem Betriebsdienstleister
- Mitwirkung bei der Erstellung und Bewertung von Prozessschaubildern
- Mitwirkung in Projekten
- Bearbeitung von Incidents und betrieblichen Problemen im Zusammenhang mit dem Configuration Management
Qualifikationen:
- Studium der (Wirtschafts-/Verwaltungs-) Informatik, Elektro- und Informationstechnik oder eines vergleichbaren Fachs
- Erfahrung im Bereich Client-Hardware wie Notebooks, Desktops, Multifunktionsgeräte, Drucker und Peripheriegeräte) und Infrastruktur-Hardware (Server, Storage, Netzwerkkomponenten) sind von Vorteil
- Erfahrungen mit ITSM Systemen wie Servity, iET, AR, SDM
- Know-how im Bereich von Microsoft Enterprise Betriebsinfrastrukturen ist von Vorteil
- Fließendes Deutsch (mindestens Level C1) und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Bayerns (insbesondere München)
- Freude an einer prozessorientierten Arbeitsweise
- Lösungsorientierter und kommunikativer Teamplayer mit großer Begeisterung für komplexe Aufgaben, der ebenso analytisch wie gut strukturiert denkt und handelt
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