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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Software Support
Exclusive Associates GmbH
Villingen-Schwenningen (DE)
Aktualität: 15.10.2024
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15.10.2024, Exclusive Associates GmbH
Villingen-Schwenningen (DE)
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Software Support
Aufgaben:
- Betreuung und Support von Softwareanwendungen und IT-Systemen im Unternehmensumfeld.
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen (1st und 2nd Level Support) sowie Durchführung von Fehleranalysen.
- Konfiguration und Implementierung von Software-Lösungen nach Kundenanforderungen.
- Unterstützung bei der Schulung und Einarbeitung der Anwender.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam zur Optimierung und Weiterentwicklung der Softwarelösungen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Software-Support und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen.
- Idealerweise Kenntnisse in MS SQL, ERP-Systemen und Netzwerktechnologien.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
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