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IT-Administrator Support (m/w/d)
Peagle GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 31.08.2024
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31.08.2024, Peagle GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
IT-Administrator Support (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st Level Support für technische Anfragen im Hard- und Softwareumfeld: - Sie sind der erste Ansprechpartner für Anwender bei technischen Problemen und Fragen
- Sie unterstützen bei der Fehleranalyse und -behebung
- Sie dokumentieren Anfragen und Lösungen
- 1st Level Support im Bereich Netzwerk- und Serverinfrastruktur sowie Telefonanlage: - Sie helfen bei Netzwerkproblemen und unterstützen bei der Konfiguration von Servern und Telefonanlagen
- Sie überwachen die Systeme und führen grundlegende Wartungsarbeiten durch
- Installation von Arbeitsplatzrechnern: - Sie richten neue Arbeitsplatzrechner in der Verwaltung und Produktion ein
- Sie installieren Betriebssysteme, Software und Treiber
- Anwenderverwaltung: - Sie verwalten Benutzerkonten im Active Directory, der Telefonanlage und den Exchange Servern
- Sie setzen Berechtigungen und Passwörter zurück
- Pflege der IT-Dokumentation: - Sie aktualisieren Handbücher, Anleitungen und Prozessdokumentationen
- Mitwirkung an IT-Projekten: - Sie unterstützen bei der Umsetzung von IT-Projekten, z. B. bei der Einführung neuer Software oder Hardware
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Zuverlässige Arbeitsweise, selbständiges Arbeiten und hohe Motivation
- Freundliches, kompetentes und souveränes Auftreten
- Lösungs- und serviceorientierter Arbeitsstil
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
