- Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung der IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur unter Berücksichtigung der aktuellen SicherheitsaspekteCapacit/Availability Management - Überwachung der Verfügbarkeit und der Schwellwerte/Performance von IT-Services und -Ressourcen zur Sicherstellung der SLAs. - Konfiguration bei Performance Engpässen, - VerfügbarkeitsanpassungenChange, Release und Configuration Management: - Operative Umsetz