- Verwaltung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur, sowohl Hard- als auch Software, im Microsoft-Umfeld - Administration und Support von Office 365-Anwendungen - Konfiguration, Verwaltung und Unterstützung von mobilen Geräten (Android und Apple) - Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen - Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien - Betreuung und Schulung der Mitarbeiter in IT-relevanten Fragestellungen - Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Bereitstellung von Remote-Support - Dokumentation und Optimierung der IT-Prozesse