Behebung von Störungen rund um Soft- und Hardware (Drucker, Laptop, Terminal, etc.) - Ausbau und Überwachung der technischen Infrastruktur und Übernahme der System- und Anwenderbetreuung - Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Fehleranalysen - Betreuung und Wartung der gesamten Netzwerkinfrastruktur inkl. WLAN - Verwaltung aller Benutzer in den firmeneigenen Programmen