· Installation, Konfektionierung und funktionale Inbetriebnahme von IT-Systemen · Einweisung der Kunden in die Handhabung von IT-Systemen · Service und Support an IT-Systemen · Anleitung, Koordinierung und Betreuung der Auszubildenden · Interne Bedarfsermittlung · Alleinige und ausschließliche Installation und Wartung aller technischen Einrichtungen (Hard- und Software) der Firma wie Computernetzwerk, Telefonanlage, Internetanbindung · Dokumentation der eingesetzten Infrastruktur · Vergabe von Zugangsberechtigungen · Einweisung der Mitarbeiter in Handhabung der Hard- und Software · Unterstützung der Auszubildenden zum Erlangen der Fähigkeiten der oben aufgeführten Aufgaben · Beratung der Kunden in IT-Fragen · Bedarfsermittlung (Hardware, Software, Services) · Unterstützung Vertrieb · Übergabe von ermittelten Anforderungen an den Vertrieb zur Angebotserstellung · Intern Warenwirtschaft, Steuerung, Pflege, Schulung, Anpassung, Koordination mit externem Anbieter