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IT-Administrator im 1st Level Support (m/w/d)
BayCIX GmbH
Landshut, Isar (DE)
Aktualität: 22.05.2024
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22.05.2024, BayCIX GmbH
Landshut, Isar (DE)
IT-Administrator im 1st Level Support (m/w/d)
Über uns:
Die BayCIX GmbH nennt die stark wachsende und zukunftsträchtige IT-Branche seit 25 Jahren erfolgreich ihr Zuhause! Das familiengeführte IT-Systemhaus mit Sitz in Landshut, München und Dresden betreut IT-Systemlandschaften der unterschiedlichsten Unternehmen und bietet ein breites Spektrum an Hosting Services aus den eigenen Rechenzentren.
Aufgaben:
- Du übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level zusammen.
- Du leistest Hilfestellung bei Anwenderfragen per Telefon, E-Mail/Ticketsystem und persönlich vor Ort.
- Du erstellst und pflegst Kundendokumentationen.
- Du unterstützt bei Kundenprojekten zur Betreuung und Optimierung von Kundenumgebungen auch vor Ort beim Kunden.
- Du übernimmst die Installation von Hard- und Software für die Anwender.
- Du administrierst Kundenumgebungen.
Qualifikationen:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und legst Wert darauf, deine Aufgaben und Projekte proaktiv und eigenverantwortlich umzusetzen.
- Du hast Spaß an Kommunikation und Beratung.
- Du zeichnest dich durch sehr gute analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung aus, sowie durch ein sicheres Auftreten und eine hohe Sozialkompetenz.
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Modern ausgestattete Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen, ergonomischen Bürostühlen und Dualmonitor
- 30 Tage Urlaubsanspruch, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing und individuelle Benefits
- Sehr gute Verkehrsanbindung (Bus und Bahn), kostenloser Parkplatz, Fahrradladestation
- Kostenlose Getränke und große Kaffeeauswahl
Unser Kontakt:
Du erreichst uns per E-Mail unter bewerbung@baycix.de. Deine Ansprechpartnerin für Bewerbungen ist Frau Caroline Sachsenhauser-Zajac.
Weitere Informationen findest du unter: https://www.baycix.de/karriere/berufserfahrene/landshut/
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