Der Small Business Sales Account Representative ist dafür verantwortlich, festgelegte Quoten und KPIs im Bereich Small Business zu erreichen. Dies erfolgt durch die Aktivierung, Reaktivierung und Akquisition neuer zusätzlicher Kunden sowie durch das Wachstum bestehender Kunden. In dieser Rolle agiert der Inside Sales Account Representative als Trusted Advisor. - Aktive telefonische Betreuung von Small Business Kunden mit mit dem Schwerpunkt der Kundenakquise - Verantwortung für das Erreichen von kurz- und langfristigen Zielvorgaben, insbesondere Umsatz- und Wachstumsziele sowie der monatlichen/vierteljährlichen KPIs - Nachverfolgung von Sales Leads mit dem Ziel, das IT-Potenzial der Kunden zu erkennen - Kontinuierliche Investition in die eigene Weiterentwicklung durch technische und Soft Skills Trainings - Selbständiges Informieren über Marketing- und Merchandising-Aktivitäten zur optimalen Positionierung unseres Portfolios