Informationen zur Anzeige:
(Inhouse) Software Service Engineer (m/w/d)
BAYOONET AG
Berlin (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, BAYOONET AG
Berlin (DE)
(Inhouse) Software Service Engineer (m/w/d)
Aufgaben:
Als (Inhouse) Software Service Engineer (m/w/d) für unser BAYOOMED Team unterstützt Du unsere Kunden als technischer Ansprechpartner (m/w/d) und übernimmst den 2nd Level Support. In enger Abstimmung mit unserem Entwicklungsteam wirkst Du an der kontinuierlichen Produktverbesserung mit und lässt dabei Deine gesammelten Erfahrungen aus der Praxis einfließen. Dein Tätigkeitsbereich umfasst ein abwechslungsreiches Spektrum aus Kundenkontakt, Troubleshooting, Mitwirkung an der Qualitätssicherung im Rahmen von agilen Softwareentwicklungsmodellen und der Pflege der technischen Dokumentation.
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium der Naturwissenschaften, des Ingenieurwesens bzw. eines verwandten Bereiches (Informatik, Medizintechnik etc.) oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support
Ausgeprägte Kundenorientierung
Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (Windows, Android, iOS), Cloud Provider und Apps
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kenntnisse der Dokumentationsanforderungen gemäß ISO 13485 von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Neben Deinem technischen und fachlichen Know-how zeichnet Dich soziale Kompetenz aus. Du bist zuverlässig, engagiert und flexibel. Vor allem bist Du ein Mitdenker
Standorte
